從減少包裝到增加使用易于回收的材料，亞馬遜致力于為客戶和地球的利益重塑訂單的運(yùn)輸方式。亞馬遜非常清楚地知道，客戶在關(guān)注用于運(yùn)送亞馬遜訂單的包裝?？蛻魝兿Ｍ唵我源笮『线m、易于回收的包裝交付，以確保產(chǎn)品完好無損地送達(dá)，并最大限度地減少對(duì)環(huán)境的影響。亞馬遜也非常關(guān)心實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)的包裝，該公司擁有科學(xué)家和其他專家團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诓粩嗯χ厮墚a(chǎn)品的運(yùn)輸方式，造福于客戶和地球。

幾十年來，各種公司最常用于包裝的材料都是一樣的——從紙和塑料到鋁和玻璃。與大多數(shù)其他零售商一樣，亞馬遜利用各種包裝方式來運(yùn)輸產(chǎn)品，以優(yōu)化耐用性、重量輕和最佳尺寸，包括紙質(zhì)包裝，例如紙箱和紙質(zhì)信封，以及塑料材質(zhì)，例如信封和袋子。許多零售商在某些貨物中采用塑料，因?yàn)樗鼈冎亓枯p、防水并且可以使用更少的材料。而且，由于它們輕巧緊湊，塑料包裝通?？梢詼p少碳排放。

然而，塑料，尤其是一次性塑料，很難回收利用，因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更容易產(chǎn)生垃圾。盡管亞馬遜今天使用的塑料包裝是可回收的，但它通常需要客戶將材料從家中帶到商店的回收點(diǎn)。作為一家以客戶為中心的公司，亞馬遜認(rèn)識(shí)到這并不是最簡(jiǎn)單的客戶體驗(yàn)。這給亞馬遜帶來了一個(gè)挑戰(zhàn)——如何繼續(xù)尋找減少碳排放、提高可回收性和減少浪費(fèi)的方法。

亞馬遜的首要任務(wù)之一是完全消除使用更多的亞馬遜包裝。在過去的幾年里，盡管隨著亞馬遜業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，出貨量大幅增加，但亞馬遜對(duì)技術(shù)、工藝和材料進(jìn)行了創(chuàng)新和投資，自2015年以來幫助將每批貨物的包裝重量減少了38%，并減少了超過150萬噸的包裝材料的使用。

此外，在整個(gè)新冠疫情期間客戶訂單迅速增加的情況下，盡管隨著亞馬遜業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，出貨量大幅增加。繼續(xù)采取措施減少出境包裝中的一次性塑料。2021年，盡管隨著亞馬遜業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，出貨量大幅增加。將每批貨物的平均塑料包裝重量減少了7%以上，導(dǎo)致其全球運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)使用97,222噸一次性塑料來向客戶運(yùn)送訂單。雖然正在取得進(jìn)步，但亞馬遜并不滿足，并努力繼續(xù)減少包裝，尤其是更難回收的塑料包裝，為此亞馬遜正在采取一系列舉措。

01大小合適的包裝

首先，亞馬遜正在努力使用盡可能少的包裝，同時(shí)確保無損壞交付。機(jī)器學(xué)習(xí)幫助亞馬遜確定哪些產(chǎn)品適合軟包裝，例如帶襯墊的郵寄袋和袋子，它們比類似尺寸的紙箱輕75%。在過去五年中，這些算法已將北美和歐洲的瓦楞紙箱使用量減少了35%以上。

亞馬遜還引入了專門用于減少多件貨物包裝的算法，自2018年推出以來，該算法減少了北美7%的貨物的包裝尺寸。亞馬遜還一直在投資優(yōu)化包裝套件，以最大限度地減少包裝數(shù)量。亞馬遜的每個(gè)包裝幾乎都使用紙張，這樣一來每年可節(jié)省約60,000噸紙板。

這些舉措建立在我們的簡(jiǎn)約包裝計(jì)劃的基礎(chǔ)上，該計(jì)劃旨在減少包裝并為客戶提供易于打開、可回收的包裝。超過200萬件產(chǎn)品符合該計(jì)劃的條件，亞馬遜在2021年發(fā)貨的貨物中有超過8%沒有額外的亞馬遜包裝。亞馬遜還與銷售合作伙伴合作，為包裝設(shè)計(jì)和測(cè)試提供獎(jiǎng)勵(lì)，以使用制造商的原始包裝運(yùn)送給客戶，而無需額外的亞馬遜包裝。

02減少塑料包裝

應(yīng)對(duì)塑料包裝帶來的挑戰(zhàn)更為復(fù)雜。亞馬遜正在采取多種方法來幫助解決柔性塑料的報(bào)廢挑戰(zhàn)，在無法完全消除包裝材料的情況下，亞馬遜正研究用更容易回收的現(xiàn)有替代材料選項(xiàng)來替代塑料今天。

在北美，亞馬遜推出了路邊可回收紙質(zhì)郵筒（意思是客戶可以將材料放在路邊的可回收垃圾箱中，以便在設(shè)施中收集和分類）以取代同時(shí)使用塑料和紙張的混合郵筒，并且計(jì)劃完全淘汰混合郵件。在美國(guó)，亞馬遜還推出了一種新的路邊可回收包裝，可以在為亞馬遜生鮮和全食超市客戶送貨期間將雜貨冷凍或冷藏。該包裝使用再生紙，無需塑料襯里或氣泡袋絕緣。

在目前仍在使用塑料包裝的地方，亞馬遜正在使用更少的材料和更多的回收材料。例如，亞馬遜將用于美國(guó)出境包裝的塑料薄膜袋的回收率從25%提高到50%，這有助于亞馬遜在2021年避免使用超過30,000噸塑料。

03行業(yè)合作

塑料包裝也是一個(gè)全行業(yè)的挑戰(zhàn)，亞馬遜正在全行業(yè)合作以幫助解決這個(gè)問題。例如，2021年，亞馬遜加入了美國(guó)能源部BOTTLE聯(lián)盟的一項(xiàng)倡議，通過材料創(chuàng)新和回收利用來關(guān)注塑料污染。作為該聯(lián)盟的一部分，亞馬遜的材料科學(xué)家和專家正致力于開發(fā)技術(shù)和材料，使塑料的整個(gè)生命周期實(shí)現(xiàn)凈零碳排放，同時(shí)解決塑料垃圾問題。為了與BOTTLE Consortium分享亞馬遜塑料創(chuàng)新工作背后的激勵(lì)科學(xué)和研究，亞馬遜還支持在2023年6月之前免費(fèi)訪問Nature Reviews Materials中關(guān)于如何改進(jìn)塑料以加速材料發(fā)明和轉(zhuǎn)化的文章。

04致力于進(jìn)一步進(jìn)步

與電動(dòng)汽車、綠色氫或下一代光伏電池相比，包裝似乎相當(dāng)平凡。但是，當(dāng)您考慮盡可能減少碳排放、消除浪費(fèi)和提高可回收性的實(shí)用方法時(shí)，包裝至關(guān)重要。這是在亞馬遜茁壯成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)類型，亞馬遜的專業(yè)團(tuán)隊(duì)正在解決如何在不同國(guó)家執(zhí)行復(fù)雜程度不同的解決方案的問題，模擬交付以發(fā)現(xiàn)在保護(hù)產(chǎn)品的同時(shí)減少包裝的方法，并探索創(chuàng)新材料。隨著亞馬遜繼續(xù)代表客戶和地球減少包裝和浪費(fèi)的旅程，亞馬遜將在未來繼續(xù)提供進(jìn)展更新。